维谛UPS电源让客户满意的标准是价值-维谛精密空调维谛蓄电池
现在早就不是以产品为中心的时代了,甚至以客户为中心的营销观念都在逐渐淡化,代之而来的则是,正在进入以价值为中心的新时代。
怎么才能让客户更满意?怎么才能为客户创造更大价值?一直是维谛UPS电源厂商最想破解的核心问题。
而要实现这个目标,最关键的就是要帮助客户真正解决问题。这就需要分析好客户的维谛UPS电源需求点以及业务痛点,然后针对实际问题“对症下药”,为客户提供最有针对性的产品和解决方案。
如果提到以针对性的产品方案,帮助客户解决问题,从而为客户创造价值,维谛技术(Vertiv)堪称其中的翘楚。拥有丰富的实践经验。通过提供具有核心价值的产品方案,提升客户的价值感知,向来是维谛技术(Vertiv)特有的优势之一。
光说不练从来都不是维谛的风格,下面小诚就给大家分享个案例,看看有没有说服力。在北京电信总部大楼室外机平台改造项目中,维谛技术维谛UPS电源(Vertiv)就是基于过硬的解决问题能力,赢得了客户对其价值观念的高度认同。
只有针对性较强的产品才能解决这些痛点在数据中心的建设及运营中,用户一直关注较多的是维谛精密空调室内主机系统的建设和应用,似乎对维谛空调室外机一直都不怎么上心。其实,作为数据中心维谛精密空调系统的核心部件之一,维谛空调室外机如果出现故障,也会影响维谛精密空调系统的安全运行,降低制冷效率。
传统维谛精密空调室外机一般采用平铺式摆放,这样带来的最大问题就是占地面积大,集中摆放更会直接影响散热效果,给维谛空调的安全运行带来隐患。尤其是在夏季高温季节,由于空外机集中摆放而产生热岛效应,维谛精密空调会经常面临机组高压故障告警的困扰,并且室外机受环境温度、通风等外界因素影响。换热效率低也直接影响维谛空调的制冷效率。
改造前
北京电信当时就受到了这种困扰。在其总部大楼五层室外机平台上,总共摆满了108台100KW维谛精密空调所对应的室外机。狭小的摆放空间,导致室外机平台热岛效应明显,在夏季高温报警频繁,室外机故障率更是居高不下。同时,全年有一半的时间,需要应用软化水喷淋进行物理降温,不仅对供水与水质依赖性强,而且也进一步增加了维谛空调系统能耗。
更大的问题还在后面---
由于业务的不断发展,北京电信总部机房需要进行扩容,增加IT设备就意味着更大的发热量需要冷却,而现有室外机平台已经没有空间,摆放新增维谛精密空调系统的室外机业务扩容受到了极大限制。
对于这些面临的实际问题,只有进行针对性改造才能彻底解决所有痛点。而选择什么样的改造方式,应用什么样的产品方案就显得特别重要。因为,只有“对症下药”,才能有效地针对性解决问题。
改造前
基于项目机房的重要性,为了达到预期目标,北京电信重点考虑了应用方案的实际效果,以及厂商的施工组织能力和风控能力,并最终基于对维谛技术(Vertiv)品牌影响力的信任,采用了维谛技术(Vertiv)提供的Liebert®VCC集中式冷凝器。
能够为客户创造多大价值完全取决于产品的实际性能实践证明,北京电信的选择堪称完美。
维谛UPS电源Liebert®VCC集中式冷凝器所具备的优异特性,完全契合了北京电信的预期要求,针对性解决了室外机此前面临的所有问题,以超出预期的应用效果,为客户创造了真正的价值。
项目改造完成后,为室外机平台节省了约60%的占地面积,避免了因间隔空间不足所引发的高温告警,彻底解决了“热岛”问题。无需24小时人工值守及洒水喷淋,室外机运维成本实现大幅降低。
改造后
更为重要的是,通过应用Liebert®VCC集中式冷凝器所节省的占地面积,为北京电信总部机房新增维谛精密空调系统的室外机提供了充足空间,从而保障了机房扩容的顺利进行,业务发展不受限。
显而易见,项目成功实施为北京电信带来的价值体验,完全得益于Liebert®VCC集中式冷凝器的前沿设计和出色性能。
作为一款颠覆性的创新产品,Liebert®VCC集中式冷凝器采用全模块化结构。可根据现场实际需要任意组合,易扩容、易管理维护。其创新的V型盘管设计具有突出的散热效果,在设计上实现底面和四个侧面的五面进风,通过多台设备并装能实现室外机气流组织的优化。
“全面提升效率、有效降低噪音、大幅节省占地面积”成为这款产品三大价值。此外,由于采用了高效的冷凝器结构及独特的风机流体机械设计,Liebert®VCC集中式冷凝器的能效也实现了大幅度提升。
事实上,在最初的设备部署过程中,北京电信就对Liebert®VCC集中式冷凝器的外观给予了高度评价,认为这款产品不仅工业设计美观实用,而且无间隔摆放使得整体规划性更加突出。
Liebert®VCC集中式冷凝器此次部署的机房,是北京电信总部大楼的IDC业务机房和核心网传输机房,机房运行的重要性不言而喻,这无疑赋予了项目成功实施更大的实际意义,在通信运营商中间起到了重要的示范作用。
北京电信总部大楼室外机平台改造项目以总包形式进行实施,这也使得客户对维谛技术(Vertiv)有了更全面的认识和了解。维谛技术(Vertiv)作为领先的关键基础设施技术及全生命周期服务供应商,不仅能够为客户提供性能品质一流的产品和解决方案,而且在项目规划、设计、施工及服务等方面同样拥有领先的实力,能够为客户在多个维度创造价值。
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